На потребительском рынке области обеспечена сбалансированность спроса и предложения по большинству товарных позиций, в основном за счет продукции отечественного производства, доля продаж которой составляет более 80 процентов в общем объеме розничного товарооборота.

Совершенствуются формы и методы обслуживания населения, создаются наиболее удобные условия для покупателей.

Торговая сеть области насчитывает почти пять тысяч объектов разных форм собственности площадью более 400 тысяч квадратных метров, 63 рынка на 14 тысяч торговых мест и 34 торговых центра на 2,8 тысячи торговых объектов.

Объем розничного товарооборота за минувший год увеличился по сравнению с 2006 годом на 14,4 процента при прогнозном показателе 9,5-10,5 процента, в январе-марте 2008 года - на 23,4 процента (задание 13%). Но продаже товаров на душу населения в текущем году область занимает второе место среди областей республики.

Дальнейшее развитие получает сфера услуг. За 2007 год рост объемов реализации платных и бытовых услуг увеличился соответственно на 11,4 (задание 8,5-9,5%) и 28,7 процента, за январь-февраль 2008 года - на 12,2 процента при прогнозе 11,8, бытовых услуг - на 29,9 процента.

В целях улучшения обслуживания населения в 2007 году предприятиями торговли области инвестировано в основной капитал 59 млрд. руб.

В области за счет нового строительства, ремонта и реконструкции открыто 70 торговых объектов площадью более 6 тыс. кв. м. Наиболее крупные из них: магазин и торговый центр 000 «Ресттрэйд» в г. Новополоцке площадью около 3 тыс. кв.м., магазин ОАО «Веста» торговой площадью 342 кв.м. в г. Витебске, магазин «Стрелецкий универсал» 000 «Лидер» площадью 200 кв. м. в. Нолоцке. В г. Витебске после реконструкции открыт магазин №23 ОАО «Витебские продукты» торговой площадью 770 кв.м., который из обычного универсама превратился в современный многопрофильный торговый центр, включающий в себя кондитерский цех, цех полуфабрикатов и кулинарных изделий, пиццерию, бар и ресторан с боулингом и бильярдным залом.

В г.Городке открыт магазин райпо торговой площадью 325 кв.м., в г.Браславе - универсам «Бережье» Браславского райпо торговой площадью 340 кв.м., в г. Чашники - «Универсам» Чашникской межрайбазы торговой площадью 400 кв.м.

За счет нового строительства, реконструкции, возобновления работы в 2007 году открыто 75 объектов общественного питания на 2712 мест. Это такие как: ресторан и бар «Максима» 000 «ПинРест», ресторан «Да Винчи» 000 «Эверест», кафе «Гольфстрим» 000 «Вирил», кафе «Маэстро» ГУ «Витебский городской центр культуры» в г. Витебске, бар «Хуторок Николаевский», диско-бар «Флэш» ЧУТП «ЯТиС» в г. Полоцке, кафетерий ОАО «Ника» в г. Орше, закусочная «Пиццерия» 000 «Ресттрэйд» в г.Новополоцке.

Опережающими темпами развиваются услуги связи, культуры, физической культуры и спорта, медицинские и другие.

Значительный вклад в реализацию прогнозных параметров по росту объемов платных услуг внесло внедрение нормативов государственных социальных стандартов по обслуживанию населения.

По оказанию платных и бытовых услуг на душу населения область занимает соответственно второе и первое место среди областей.